Домработница: Выбор и отношения

Делаем правильный выбор

Для того, чтобы найти хорошую домработницу, стоит обратиться в
кадровое агентство, специализирующееся на персонале для дома. Вам
помогут подобрать подходящего кандидата, предоставят персонал на пробные
дни и заключат с вами договор. Удобство услуг таких агентств
заключается в том, что вам предоставляют сразу нескольких кандидатов на
выбор, а при необходимости — дадут письменные рекомендации. Вы также
заключаете договор, в котором прописываются ваши права и обязанности
домработницы. Таким образом, можно избежать многих неприятных нюансов,
связанных с вашей помощницей. Если вы хотите сэкономить средства на
поиске и зарплате домработницы, попробуйте поискать частного помощника
по хозяйству. Поинтересуйтесь у друзей и коллег, вполне возможно, что
вам посоветуют неплохую домработницу за адекватные деньги. Минус частных
домработниц — вы не можете быть застрахованы от некачественной работы и
прочих неприятностей, так как не имеете специального договора с
помощницей.

Определение обязанностей

Итак, вы выбрали домработницу. Теперь самое время обсудить с ней круг
ее обязанностей. Если у вас частная помощница по хозяйству и нет
специального договора, вам стоит детально обсудить все нюансы. Для этого
лучше всего прописать их на листе бумаги и отдать один экземпляр вашей
домработнице. Обязательно обсудите время визита помощницы. Важно знать,
что она сможет успеть сделать за время пребывания в вашем доме и
соизмеримо ли это с вашими пожеланиями.

Покажите домработнице, где в вашем доме находятся средства и приборы
для уборки и глажки. Многие хозяйки говорят своим помощницам, что знают
запахи тех средств, с помощью которых была произведена уборка. Это
хитрый ход, который «убедит» домработницу действительно применять
средства там, где необходимо. Расскажите о технологии уборки. У каждой
хозяйки она своя. Обязательно укажите, что, например, гладкие глянцевые
поверхности на кухне не стоит протирать просто мокрой тряпкой, для того,
чтобы избежать разводов. Объясните, как пользоваться стиральной машиной
и лучше сами сортируйте белье, во избежание порчи своего кашемирового
джемпера или шелковой ночной сорочки.

Мытье окон, мебели и ковров, как правило, оплачивается дополнительно,
либо в день уборки отменяется какая-либо из традиционных процедур «в
пользу» окон, например, глажка. Не ленитесь оставлять записку с
заданиями к каждому приходу домработницы. Таким образом, вам будет легче
отследить, была ли выполнена та или иная работа, да и помощнице будет
проще, когда перед глазами план на бумаге.

Финансовая сторона вопроса

В зависимости от габаритов вашего жилья и объема работы меняется и
цена. В среднем один визит домработницы обойдется вам от 1000 до 5 000
рублей. Заранее обсудите, как вы будете поступать в случае ваших
отъездов. Если на время вашего отпуска уборка вам будет не нужна,
оплатите домработнице пятьдесят процентов от суммы за один визит, так
как это не ее вина, что будет пропущена уборка. Обязательно обсудите
вопрос возможных болезней и отпусков вашей помощницы: как правило,
частным работникам это не оплачивают.

Настанет день, когда домработница может попросить повышения
жалования. Поговорите об этом, выясните, по какой причине помощница
повышает стоимость уборки. Старайтесь не поддаваться на провокации, если
вам скажут, что где-то за такие же услуги платят больше. Чем чаще вы
будете соглашаться и повышать гонорар, тем скорее начнут манипулировать
вами. Не стесняйтесь вводить систему штрафов, если не была выполнена
какая-то запланированная работа или домработница испортила или разбила
вашу вещь. Предупредите ее об этом заранее. Например, скажите, что за
разбитую вазу или невымытую посуду вы устанавливаете штраф в такой — то
сумме. Как правило, такие предупреждения заставляют человека быть более
внимательным. Кстати, старайтесь не давать деньги вперед, особенно,
когда помощница только начала работать.

Установите правильные отношения

Всегда обращайтесь к вашей домработнице на «Вы», таким образом, вы
сможете соблюдать определенную дистанцию. В присутствии домработницы
старайтесь проверять выполненную работу, не стесняйтесь сделать
замечание, если вам что-то не понравилось. Сначала лучше упомяните о
том, что она делает хорошо, затем выскажите свои замечания. Не грубите и
не кричите на домработницу, это никого не красит, будьте вежливы.
Старайтесь не вступать с домработницей в дружеские отношения и просить
советов, обсуждайте только хозяйственные дела или погоду, не затрагивая
личные темы. К сожалению, такая дружба зачастую не приводит ни к чему
хорошему.

Ваша домработница — такой же человек, во время уборки она может
устать и проголодаться. Обязательно уточните, обедает ли она во время
работы. Выделите небольшой двадцатиминутный перерыв, для того, чтобы
ваша помощница могла перекусить или выпить чай. Вы, конечно, можете
угостить ее чем-нибудь. Но, всегда говорите, что в холодильнике можно
взять только определенные продукты, чтобы не удивляться потом, куда
делись любимые пирожные и красная икра, а лучше, если она будет
приносить обед с собой. Не стоит кичиться и хвастаться — это также
некрасиво и вызывает зависть.

Не забывайте поздравлять вашу помощницу с праздниками и делать символические подарки.

Автор: Евгения Шишова

«Женские тайны»